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ソフトウェアのサポート・お問い合わせについて

ソフトウェアの使い方が分からない、不具合が見つかった、連絡したいことがあるなど、ワンタッチソフトへ連絡する場合は、掲示板またはメールにて受け付けております。

基本的にメール、掲示板どちらでも構いませんが、なるべく、機密性を要しないサポートや連絡の場合には、掲示板でお願いします。

なお、ワンタッチソフトが掲示板へ返信できる時間、メールの返信ができる時間は以下の通りですが、ワンタッチソフトへのメールの送信や掲示板への書き込みは24時間受け付けております。

・掲示板:平日 18:00〜19:00 土日祝日 10:00〜18:00
・メール: 平日 18:00〜19:00 土日祝日 13:00〜18:00

■リアルタイムでのサポートを受けたい場合などは、Yahoo!メッセンジャーでのサポートをご利用ください。なお、メッセンジャーがオフラインの時は、リアルタイムサポートはご利用できません。

●Yahoo!メッセンジャーの送信先(Yahoo!JAPAN ID)は onetouchsoft です。

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